공지사항 제작 안내

1. 참고사항

현장 운영 시 안내 문구 부재로 인하여 고객 컴플레인이 발생할 수 있습니다.

아래 내용을 반영하시어 '공지사항' 텍스트 또는 이미지 제작 부탁드립니다.

ㅇ 공연 등록 시 아르코꿈밭극장 예매페이지 기본 공지사항이 노출 됩니다.

ㅇ 아르코꿈밭극장 기본 공지사항 텍스트 외 추가로 안내가 필요한 사항은 텍스트 또는 이미지로 추가하실  수 있습니다.

ㅇ 트리거워닝/접근성 제공 안내 등 공연 관람에 참고가 될 수 있는 내용은 모두 기재해 주시기 바랍니다.

아르코꿈밭극장 예매페이지 기본 공지사항

[휠체어석]

1) 휠체어석은 가구역 8열 2석이며, 휠체어석 이용을 원하시는 경우 고객지원센터(02-3668-0007)로 문의해 주시기 바랍니다.

2) 극장 건물 내 엘리베이터가 없습니다. 휠체어석 이용 시 지원 인력이 보조기구를 이용하여 계단으로 이동을 도와드리며, 휠체어 종류에 따라 극장에 마련된 별도의 휠체어로 이동하실 수 있습니다.

[티켓 예매]

1) 관람 연령 이상의 모든 관객은 1인 1티켓을 소지하여야 입장이 가능합니다.

2) 관람 연령 미만 관객은 티켓 소지 및 보호자 동반 여부와 관계없이 입장이 불가하며, 이로 인해 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 티켓의 변경/취소/환불은 불가합니다.

3) 모든 할인은 중복 적용되지 않으며, 관람 당일 매표소에서 예매 시 선택하신 할인권종의 변경/취소/환불은 불가합니다.

4) 공연 중 아이가 울고 보채는 이유 등으로 퇴장하는 경우 예매 티켓의 변경/취소/환불이 불가하오니, 자녀의 성향을 고려하시어 예매 부탁드립니다.

5) 어린이 관객을 동반하지 않는 경우 어린이 관객의 즐거운 공연 관람을 위해 앞좌석을 양보해 주시기 바랍니다. (*해당 문구는 필수로 등록해주십시오.)

6) 공식 예매처 외 개인 간 티켓 불법 거래로 인한 피해는 극장 및 공연단체에서 책임지지 않습니다.

[티켓 수령]

1) 매표소는 앞마당 왼쪽 출입문 지상 2층 꽃밭라운지에 있으며, 관람 당일 공연 시작 1시간 전부터 티켓 수령 가능합니다.

2) 티켓 수령 시에는 예매자명과 휴대폰 번호 뒷자리 또는 예매내역(예매번호) 확인 후 수령이 가능합니다.

3) 할인 권종 선택에 대한 책임은 관람자 본인에게 있으며, 관람 당일 할인 적용 대상자 본인이 선택한 권종에 해당하는 증빙자료를 제시하여 할인 적용 가능 대상자임을 확인해 주셔야 합니다.

4) 증빙자료(유료 티켓, 학생증, 복지카드, 문화누리카드 등) 미지참 시 정가에 대한 차액을 지불하여야 하며, 이로 인한 관람 포기 시 변경/취소/환불은 불가합니다.

5) 발권된 티켓을 분실 또는 훼손한 경우 재발행/변경/취소/환불이 불가합니다.

[공연 관람]

1) 객석 입구는 앞마당 오른쪽 출입문 지하에 있으며, 매표소와 객석 입구가 떨어져 있어 입장 시 시간이 소요되오니 여유있게 도착하여 주시기 바랍니다.

2) 공연 관람시간(러닝타임)은 변동될 수 있습니다.

3) 아이가 극장에 적응할 수 있도록 공연 시작 10분 전까지는 입장해 주시기 바라며, 공연 관람 도중 퇴장하실 경우 재입장이 어렵습니다.

4) 공연 중 사전에 협의되지 않은 사진 및 동영상 촬영, 녹음은 금지되어 있습니다.

5) 객석 내 생수를 제외한 모든 음식물(음료 포함)의 반입 및 섭취가 불가합니다.

6) 로비가 협소하오니 유모차는 건물 1층 입구의 [유모차 자율 보관] 공간에 주차 후 입장 부탁드립니다. (귀중품 별도 보관)

[지연 관객의 추가입장]

1) 공연 시작 후에는 입장이 제한되오니 공연 시작 전까지 반드시 입장해 주시기 바라며, 이로 인한 변경/취소/환불은 불가합니다.

2) 추가 입장 가능 여부는 공연에 따라 상이하오니 안내원의 안내에 따라주시기 바랍니다.

3) 추가 입장이 가능하다 하더라도, 안내원의 안내에 따라 지정된 시간에만 입장이 가능하며 예매하신 본인 좌석이 아닌 지연 관객석으로 안내받을 수 있습니다.

4) 단, 지정된 추가 입장 시간이 지나거나 매진으로 인해 지연 관객석이 없는 경우에는 입장이 불가하며, 이로 인한 변경/취소/환불은 불가합니다.

/

[주차]

1) 극장 내 주차공간이 없으므로 가급적 대중교통을 이용해 주시고, 자차 이용 시 여유있게 도착하여 주시기 바랍니다.

2) 주차 및 교통난으로 인해 당일 관람이 불가하거나 관람을 포기한 경우 예매 티켓의 변경/취소/환불은 불가합니다.

3) 한국방송통신대학교 주차장에 주차하신 경우, 물품보관소에 말씀해주시면 30%의 주차요금 할인을 받을 수 있습니다. (아르코·대학로예술극장 주차 시, 주차요금 할인 적용 불가)

※ 예매자는 본 안내 페이지의 모든 내용을 숙지한 것으로 간주하며, 예매 규정 미확인으로 인한 예매 변경/취소/환불은 불가합니다.